Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tek sonuçtan hiç memnun değil

Performans Sorunları Ve İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

19 Ekim 21:08
273

Ubisoft Connect üzerinden The Crew Motorfest oyununu satın aldım. Oyunu yükleyip oynadığımda, 60 FPS kilidi olduğunu ve sadece Vulkan ile çalıştığını gördüm. DirectX 12 seçeneği yok ve görüntü kalitesi oldukça kötü; piksel piksel ve bozuk bir görsel deneyim sunuyor. RTX 5000 serisi ekran kartım olmasına rağmen, kartım %45 kapasiteyle çalışıyor ve performans kısıtlanıyor. Bu durum hem donanımıma zarar verecek nitelikte hem de oyundan beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.

Daha önce Ubisoft’tan Far Cry 5 ve 6 gibi birçok oyun satın aldım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak The Crew Motorfest’te karşılaştığım 60 FPS kilidi, Vulkan kullanma zorunluluğu ve tam ekran olmaması gibi dayatmalar kabul edilemez. Oyunu satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, sadece 15 dakika oynayarak bu sorunları fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ubisoft Connect üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi.

Ubisoft Connect hesabım: ecel0618
Sipariş numaram: 1052786051
İşletim sistemi: Windows 11 Home
Ekran kartı sürücüsü: Nvidia 581.57
Ödeme yöntemi: Kredi kartı
Ödenen tutar: 499,75 TL

Oyun içindeki bu teknik ve performans sorunlarının giderilmesini ya da oyunun iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Ubisoft’tan tekrar oyun almayı düşünmüyorum.

Tek
26 Ekim 16:44

Kimse ilgilenmedi tam Ubisoft'a yakışır bir hareket bunlardan ürün almamanız için en önemli sebep ilgi alaka sıfır... Parayı ver ne yaparsan yap mantığı... Geri dönüşe bile tenezzül etmediler... Tüm platformlarda bu yapılanı paylaşlacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ubisoft Connectte Papara Kartımla Ödeme Yapamıyorum Hata Kodu Alıyorum

23 Ağustos 18:29
451
ubisoft-connectte-papara-kartimla-odeme-yapamiyorum-hata-kodu-aliyorum-1.jpg

Steamden Alınan Oyun Ubisoft Connectte Görünmüyor CD Anahtarı İsteniyor

26 Ekim 04:04
198
steamden-alinan-oyun-ubisoft-connectte-gorunmuyor-cd-anahtari-isteniyor-1.jpg

Ubisoft Connect Üzerinden Oyun Satın Alma Sorunu

26 Aralık 2024 18:32
2.014
Ubisoft Connect Üzerinden Oyun Satın Alma Sorunu

25 Kasım 2023 22:38
1.439
Benzer Şikayet Yaz