Yanlış Hastaneye Yönlendirme, Ücret Farkı Ve Saygısız Sürücü Davranışı

3 Eylül 2026 günü saat 14.07’de Küba Camii civarından Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulamada varış noktasını sanko Üniversitesi Hastanesi olarak seçtim ve araca bindiğimde bunu sözlü olarak da sürücüye açıkça belirttim. Ancak Prime Mall Kardelen Taksi’den gelen sürücü, D** isimli şoför, buna rağmen beni Gaziantep Üniversitesi Hastanesi’ne götürdü.

Yanlış adrese gitmesi nedeniyle yol uzadı ve taksimetre 600 TL’ye kadar çıktı. Bir önceki gün aynı noktadan Küba Camii’den sanko Üniversitesi Hastanesi’ne 450 TL’ye gitmiştim. Hata tamamen sürücüye ait olmasına rağmen ücret farkını düzeltmeyi kabul etmedi. Uber uygulamasındaki indirimin çalışmadığını iddia etti, ben de kendisine uygulama üzerinden indirimin nasıl çalıştığını gösterdim. Ayrıca yolculuk sırasında araçta sigara yakmaya çalıştı.

Ücret farkının düzeltilmesi gerektiğini söylediğimde sürücü sinirlenerek iznim olmadan geriye dönüp ne amaçla yaptığını anlayamadığım bir şekilde fotoğrafımı çekti. Araçtan inerken eşimin yanında küfürlü ifadeler kullanarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Olayın ardından Prime Mall Kardelen Taksi durağını aradığımda ise “yoğunuz” denilerek şikayetim ciddiye alınmadan geçiştirildi.

Yolculuğa ilişkin Uber kayıtlarım ve ekran görüntüleri mevcuttur. Hem Uber’in hem de Prime Mall Kardelen Taksi durağının bu olayı inceleyerek D*** isimli, plakası 27 t **73 olan sürücü hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.