Uber'den Fazla Ve Çifte Ücret Çekimi, Destek Yok

17.08.2025 tarihinde saat 19:55’te Uber Taksi ile Bakırköy’den Bağcılar’a yaptığım yolculukta, kartımdan 768,52 TL ödeme alındı. Ancak taksimetrede ücret yaklaşık 360 TL olarak görünüyordu. Ödediğim tutar ile taksimetrede yazan ücret arasında ciddi bir fark oluştu. Uber uygulamasındaki destek hatt...

Kampanyalı olarak yapmış olduğum seyahatimden, 230 TL yerine taksici tarafından 680 TL ücret talep edildi ve ödemesini bu şekilde yaptım. Şikayetimi Uber'e yazdım ve beni haklı bularak ücret iadesini hesabıma yapmaktansa Uber hesabıma 450 TL olarak yatırdıklarını ilettiler. Ben ücretimin banka hesab...

Uber ile 317.5 ₺ değerinde taksi yolculuğu yaptım ve kartımdan 355.88 ₺ değerinde nakit çektiler ama üstünü iade etmiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de yok hiçbir yeri arayamıyoruz. Canlı destek birimi yok. Paramın iadesini istemek için uygulamaya girdim ama yapmıyorlar.

Uber'den taksi talep ettiğim anda, daha taksi gelmeden hesabımdan 191 lira çekildi. Yolculuğumun toplam ücreti 138 liraydı. 138 liralık yolculuktan ne hakla ve nasıl 191 TL çekim yapılıyor? Daha taksiye bile binmemiştim! Ve muhatabımız yok, bu nasıl bir uygulama? Para iademi istiyorum!

17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...