to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da Uber yolculuk hizmetiyle ilgili çok rahatsız edici ve güvenlik açısından şüpheli bir durum yaşadım. Geçtiğimiz günlerde Uber’den tarafıma bir onay kodu mesajı gelmişti; o sırada herhangi bir araç çağırma talebim yoktu. Bugün ise tekrar Uber’den “Aracınız yolda” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajda belirtilen plakalı araç şoförü beni telefonla aradı. Kendisine herhangi bir talepte bulunmadığımı söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım.
Ben kendi hattımla Uber üzerinden herhangi bir çağrı yapmazken, numaram üzerinden başka bir hesap ya da kişi işlem yapıyormuş gibi görünmesi son derece endişe verici. Ücret çekimi olmasa bile böyle onay kodu ve araç bilgisi içeren mesajlar almak, numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Ayrıca bu konuda doğrudan ulaşabileceğim bir yardım ya da destek hattı olmaması, kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.
Uber’den talebim, telefon numaramın güvenliğinin acilen sağlanması, numaramla ilişkili mevcut hesabın (varsa) silinmesi ve numaram kullanılarak bir daha bu şekilde talep oluşturulmasının tamamen engellenmesidir. Yaşanan bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel veri ve gizlilik konusundaki bu zafiyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul’da, Uber ile bugüne kadar hiçbir başvurum ve işlemim olmamasına rağmen 13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00–20:00 civarında telefonuma “Uber” başlığıyla bir giriş kodu SMS’i geldi. Bu şirketten herhangi bir talepte bulunmadım, uygulama ya da internet siteleri üzerinden de hiçbir işlem yapmadı...
Uber sisteminde, bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak kayıt oluşturulmuş görünüyor. Uber uygulamasına abone değilken 11 Şubat 2026 ve 12 Şubat 2026 tarihlerinde toplam 3 kez araç çağırma ile ilgili SMS aldım. Bu mesajlar sayesinde numaramın izinsiz şekilde bir hesapta kullanıldığını ...
İstanbul’da kullandığım Uber hesabıma 12 Ekim 2025’ten itibaren tanımadığım bir kişi tarafından izinsiz giriş yapılıyor. Bu kişi sürekli olarak hesabımdaki telefon numarasını silip kendi numarasını yazıyor. Numara her değiştiğinde ve hesapta işlem yapıldığında Gmail üzerinden bildirim aldığım için t...
03/02/2026 tarihinde saat 09:13’te İstanbul’da Uber üzerinden indirimli görünen bir yolculuk için araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için ücret 10–12 TL aralığında görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksi şoförü benden nakit olarak 300 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığı...
İstanbul’da bugün Uber uygulaması üzerinden bir promosyon dahilinde taksi çağırmak istedim. Ödeme ekranında “ödeme yönteminizi değiştirin” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine farklı bir kart ekledim, ancak yolculuk daha başlamadan benden ücret alınmaya çalışıldı. Bu yeni eklediğim kartımdan herh...
Yorumlar