Uber'den Alınan Yetkisiz Onay Kodu Ve Araç Mesajı Güvenlik Endişesi

15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da Uber yolculuk hizmetiyle ilgili çok rahatsız edici ve güvenlik açısından şüpheli bir durum yaşadım. Geçtiğimiz günlerde Uber’den tarafıma bir onay kodu mesajı gelmişti; o sırada herhangi bir araç çağırma talebim yoktu. Bugün ise tekrar Uber’den “Aracınız yolda” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajda belirtilen plakalı araç şoförü beni telefonla aradı. Kendisine herhangi bir talepte bulunmadığımı söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Ben kendi hattımla Uber üzerinden herhangi bir çağrı yapmazken, numaram üzerinden başka bir hesap ya da kişi işlem yapıyormuş gibi görünmesi son derece endişe verici. Ücret çekimi olmasa bile böyle onay kodu ve araç bilgisi içeren mesajlar almak, numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Ayrıca bu konuda doğrudan ulaşabileceğim bir yardım ya da destek hattı olmaması, kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.

Uber’den talebim, telefon numaramın güvenliğinin acilen sağlanması, numaramla ilişkili mevcut hesabın (varsa) silinmesi ve numaram kullanılarak bir daha bu şekilde talep oluşturulmasının tamamen engellenmesidir. Yaşanan bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel veri ve gizlilik konusundaki bu zafiyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.