to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Uber’i düzenli olarak kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır her taksi çağırma girişimimde TEB banka kartımdan küçük küçük tutarlar çekildiğini fark ettim. Genellikle 1 TL olarak görünen bu işlemler bazen iade ediliyor, fakat bugün hiçbir açıklama olmadan kartımdan toplamda 50 TL birden çekildi. Şu ana kadar toplamda 100 TL civarında haksız kesintiyle karşılaştım.
Bu işlemler sırasında uygulama içinde ne başarısız ödeme ne de iptal gibi herhangi bir uyarı almadım. Uygulama içi destek ve ulaşabileceğim tüm kanallardan Uber’e ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Kartımdan onayım dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve bu kesintilerin hangi sebeple yapıldığına dair açık ve net bir yazılı açıklama istiyorum. Sebebi belirtilmeyen bu işlemler nedeniyle kendimi güvende hissetmediğim için Uber’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
19 Aralık akşam saat 18:00–19:00 civarında Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumumu değiştirdiğim ve araç gelmediği için yolculuğu birkaç kez iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada herhangi bir iptal ücreti görünmedi, iptale dair bir ücret bildirimi de almadım. Buna rağmen bankamın bekleye...
Bir süredir Uber üzerinden düzenli olarak taksi kullanıyorum ancak son üç gündür yaşadığım provizyon ve iade sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uber uygulaması üzerinden çağırdığım her takside, kartımdan provizyon yoluyla ücret çekiliyor fakat bu tutarlar ne kesinleşiyor ne de tarafıma iad...
Uber mobil uygulamasında, bugün saat 19.19 civarında kredi kartımı kaydederken, herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya onay ekranı olmadan kartımdan 50 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili uygulama içinde hiçbir açıklama göremedim ve bu tutarın ne amaçla çekildiğine dair bana herhangi b...
1 Ocak tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden taksi çağırdım. Uber hesabımda kayıtlı kredi kartımdan, yolculuk başlamadan önce otomatik olarak 241 TL tutarında provizyon/ödeme alındı. Yaklaşık iki dakika içinde işlemi iptal ettim; ancak çekilen 241 TL tutar tarafıma iade edilmedi, ayrıca 75 TL i...
11 Ocak tarihinde saat 21:20 civarında Uber Taksi ile yaptığım, 10 dakika bile sürmeyen kısa bir yolculukta promosyonlu olarak 254 TL ödemem gerekirke...
Yorumlar