to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2025 tarihinde saat 10:38’de İstanbul Arnavutköy – Darphane güzergahında Uber üzerinden çağırdığım araçla yaptığım yolculukta, haksız bir şekilde çift ödeme ile karşılaştım. Yolculuk öncesinde sürücüye ödemeyi nakit yapacağımı belirttim ve kendisinin talep ettiği 370 TL nakit ödemeyi araçtan inmeden önce gerçekleştirdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, aynı yolculuk için kredi kartımdan da 315 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uber uygulamasında bu yolculuk için görünen ücret de 315 TL’dir.
Bu durum üzerine Uber uygulaması üzerinden destekle iletişime geçip mağduriyetimi bildirdim. Ancak tarafıma, “Kullanıcı hesabınızı inceledikten sonra Uber’ın politikalarıyla uyumlu olmayan bir etkinlik tespit ettik, bu nedenle bu yolculuk için geri ödeme veya kredi sağlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Hem nakit hem de kredi kartı ile farklı tutarlarda ödeme alınması nedeniyle fazla ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, nakit ve kart ödemesinin neden keyfi ve farklı miktarlarda alındığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
10.10.2025 tarihinde İstanbul Karaköy’de Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda hesabımdan üç kez para çekildi: İlk olarak 261 TL, ardından 366 TL ve son olarak 420 TL. 366 TL’lik tutar daha sonra iade edildi, ancak diğer ödemeler için herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sürücü, onlin...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Erenköy’den Ümraniye’ye Uber uygulaması üzerinden yolculuk yaptım. Şoföre özellikle sormama rağmen, kredi kartımdan ücret çekilmediğini belirtti ve ücreti nakit olarak ödedim (650 TL). Ancak yolculuk sonrasında, kayıtlı kredi kartımdan da 620 TL çekildiğini fark etti...
12 Ekim sabahı saat 10 civarında Uber uygulaması üzerinden Bademlik, Keçiören’den Pamuklar Mahallesi, Yenimahalle’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında ödeme yöntemi olarak kredi kartımı seçmiştim. Ancak sürücü Y**** M****, ödemenin nakit yapılması gerektiğini söylediği için ücreti nak...
10 Mayıs 2025 saat 13:58’de Uber uygulaması üzerinden 34***15 plakalı aracı arkadaşım için çağırdım. Ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçtim ve yolculuk tamamlandığında ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak sürücü, aynı yolculuk için arkadaşımdan ayrıca 200 TL Nakit ödeme de almış. Uygulamada gör...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...
Yorumlar