Uber Uygulamasındaki İndirim Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

31.10.2025 tarihinde Bursa Hamitler’de, arkadaşımla birlikte Uber uygulaması üzerinden 16t1170 plakalı sarı Renault Symbol marka bir taksi çağırdık. Hesabımda %90 indirim görünüyordu ve ana sayfada da bu indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda bizden 153 TL ücret alındı. Satıcı şoförün herhangi bir kusuru olmadığını düşünüyorum, sorun tamamen uygulamanın indirim tutarını doğru yansıtmamasından kaynaklandı.

Olayın üzerinden yaklaşık 1 saat geçti ve Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ücretimin geri iade edilmesini istiyorum.