to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Ankara’da yaptığım Uber Taksi yolculuğunda hem sürücüden hem de uygulamadan kaynaklanan ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden benden 252 TL ücret alındı, sürücü ise taksilere zam geldiğini söyleyerek bunun dışında benden ekstra 200 TL daha talep etti. Sürücünün açıklaması, Uber taksilerindeki metrelerin henüz güncellenmediği yönündeydi; ancak bu durum benim sorumluluğumda olmayan, şirket ile sürücü arasındaki bir konudur.
Bu, Uber ile ilk kez yaşadığım problem değil. Daha önce de farklı bir sorun yaşadığımda e-posta yoluyla destek almaya çalıştım, fakat hiçbir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem sürücü hem de Uber tarafında yaşanan bu ilgisizlik ve mağduriyet sebebiyle artık ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Bu son yaşadığım olayla ilgili olarak, uygulama üzerinden alınan 252 TL’ye ek olarak talep edilen 200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu sürücü hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Uber’in, sürücülerle yaşanan bu tür ek ücret taleplerine karşı daha net ve kullanıcıyı koruyan bir politika uygulamasını bekliyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 07:37 civarında Ankara’da Uber uygulaması üzerinden annem ve babam için taksi çağırdım. Ödemeyi uygulama üzerinden kartla yaptım. Ancak şoför, anne ve babamı adrese bıraktıktan sonra kendilerinden ayrıca ücret talep etmiş. “Sadece akşam için indirimli tarife geçerli, gündüz...
10.02.2026 tarihinde Ankara’da Uber sürücüsü olarak aldığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolcu beni uygulama üzerinden çağırdı ve yolculuk sırasında uygulamanın gösterdiği rotadan farklı bir güzergâhtan gitmemi özellikle kendi isteğiyle talep etti. Ben de müşterinin bu talebine uyara...
6 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da sabah 08:30 civarında Uber Taksi üzerinden ilk kez araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında ya da sonrasında, ücret alınacağına veya ne kadar ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğum tamamlandıktan sonra, taksi ücretinin dışında ...
16.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde Ankara’da Uber üzerinden yaptığım yolculuklarda, kredi kartımdan birden fazla kez haksız ücret çekimi oldu. 16.12.2025 tarihli yolculuğum için ücret iki kez, 17.12.2025 tarihli yolculuğum için ise tam dört kez ücret çekildi. İşlemlerin arasında sadece saniyeler ...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
Yorumlar