Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uber Kayıp Eşya Bildirimi İçin Hiç Yanıt Alamadım

profile
İrem
13 Şubat 22:49
230

13 Şubat 2026 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım taksi ile 18:23’te yolculuğa başladım ve 19:03 civarında araçtan indim. Bu ikinci Uber kullanımımdı ve bu yolculuk sırasında araçta eşyamı unuttum.

Araçtan indikten hemen sonra Uber uygulaması üzerinden ilgili alandan durumu detaylı şekilde yazdım, ne unuttuğumu anlattım ve şoförün bana ulaşabilmesi için telefon numaramı da bıraktım. Şoförden kaynaklı herhangi bir şikayetim yok; sorun tamamen Uber tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması. Üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulama içinden yaptığım bildirimime herhangi bir yanıt alamadım. Uygulama içinde veya internet üzerinden aradığımda da ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da farklı bir iletişim kanalı bulamadım.

Araçta unuttuğum eşya, bir poşet içinde erkek üst giyim ürünleriydi ve poşetin içerisinde ayrıca gri renkli bir hediye paketi bulunuyordu. Bu ürünleri hediye olarak aldığım için benim için oldukça önemli.

Uber’den, uygulama üzerinden yaptığım kayıp eşya bildirimi için hızlıca dönüş yapılmasını, mümkünse ilgili şoföre ulaşılarak eşyamın bulunması ve tarafıma teslim edilmesi için gerekli desteğin verilmesini ve iletişim kanallarının bu tür acil durumlar için daha erişilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

İrem
İrem
14 Şubat 09:57

Geç oldu ama ertesi gün dönüş sağlandı. Böyle durumlarda uygulamanın daha kolay ulaşılır olması gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Kayıp Eşya Sürecinde İletişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Dilara
28 Ağustos 2025 17:02
534

Yapılmayan Yolculuk İçin Haksız İptal Ücreti Yansıtıldı

profile
Dilek
08 Aralık 2025 17:11
594
yapilmayan-yolculuk-icin-haksiz-iptal-ucreti-yansitildi-2.jpg
yapilmayan-yolculuk-icin-haksiz-iptal-ucreti-yansitildi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Uber'de Kayıp Eşyama Yetersiz İlgi Ve Yetersiz Destek

profile
Gökhan
13 Aralık 2025 05:36
231

profile
Barış
18 Şubat 2024 23:33
2.323
Benzer Şikayet Yaz