to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde, saat 13:53 ile 14:05 arasında İstanbul Kağıthane’de Uber Taksi hizmetini kullandım. Alım noktamdan bırakma konumuma en fazla 215 TL ödeyecekken, sürücü N**** (plaka: 34 THF 55) yolu kaçırıp Nurtepe Viyadüğüne girdi ve gereksiz yere dolaştırdı. Sonrasında tekrar alım konumunun yakınına gelindiğinde, taksimetreyi tekrar başlatmasını talep ettim. Fakat sürücü bana hakaretlerde bulundu ve "Sen tarif etseydin" gibi ifadeler kullandı. Yolculuğu iptal edeceğini söyleyip beni taksiden indirdi. Sonuç olarak, neredeyse alındığım yere geri döndüm ve bırakma konumuma ulaşamadım.
Yolculuğu iptal etmek yerine, uygulamada bana 3870 TL (indirimli haliyle) ücret yansıtıldı ve şu anda Uber hesabımda ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Kartımda para olmadığı için henüz çekim yapılmadı, ancak bakiye yüklediğimde bu tutarın tahsil edileceği belirtiliyor. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de işime geç kaldım. Ayrıca sürücünün hakaretleri ve uygunsuz davranışları beni çok rahatsız etti.
Uber’e sabah e-posta yoluyla ulaştım fakat henüz hiçbir yanıt alamadım. Bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum ve açıkça haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bu ücretin iptal edilmesini, hatta zararım nasıl karşılanacaksa karşılanmasını ve sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağım.
Yolculuk hesabı: S*** A***
Sürücü: N****
Plaka: 34 THF 55
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada %40 indirim tanımlanmıştı ve ödeyeceğim tutar 300-350 TL aralığında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksideki ekranda 505 TL yazdı, şoför ise 575 TL talep etti. Ayrıca hizmet bedeli zaten top...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 161₺ yazmasına rağmen, benden nakit 255₺ ve ek olarak 50₺ Uber Cash olmak üzere toplamda çok daha fazla para alındı. Olayın detaylarını müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Ancak müşteri hizmetleri, so...
07.10.2024 tarihinde sabah 08.30-08.40 saat aralığında Uber uygulaması üzerinden 34THF** plakalı s*** isimli şoförün taksisine bindim. Yıldıztepe Mahallesi 462. Sokak No **'ten alması gereken yerde 100 metre kadar ileriden alıp yolculuğa başlamadan önce 'Yolu biliyor musunuz? Yolu tarif edebilir mis...
Evime Uber ile taksi çağırdım. Kişi evime 2 km bile sürmeyen yerden çağrımı aldı ve geldi. Geldiğinde taksimetre 187 TL gösteriyordu. Sıfırlamasını söyledim. 7 km geldiğini ve uzak mesafeden geldiği için taksimetre farkını yazması gerektiğini söyledi. Böyle bir hakkı olmadığını söyledim. Taksinin ne...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de Uber Taksi çağırdım. Daha sürücü bulunmadan hesabımdan 383 TL ücret tahsil edildi. Ancak uzun süre beklememe rağmen herhangi bir sürücü atanmadı ve ben de başka bir araç bulmak zorunda kaldım. Uber talebimi iptal etmeye çalıştığımda ise uygulama sürekli “sür...
Yorumlar