Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Uber Köprü Ücretlerinde Haksız Ve Tekrarlanan Tahsilat Mağduriyeti

Damla
06 Mayıs 10:12
2.025

Uber üzerinden yaptığım her yolculukta sistematik bir şekilde köprü geçiş ücreti adı altında haksız kazanç sağlanıyor. Anadolu Yakası ile Avrupa Yakası arasında sık sık seyahat ediyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşıyorum:

Taksiciler, taksimetreye ek olarak gidiş-dönüş 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ücretini keyfi biçimde zaten talep ediyor. Ne kadar itiraz etsem de “böyle alıyoruz” deyip tek yön ödememi dahi kabul etmiyorlar.
Yolculuk sonunda, Uber uygulaması üzerinden 45 TL hizmet bedeli dışında, ayrıca 47 TL daha köprü geçiş ücreti olarak kesiliyor.

Aynı yolculukta üç kez köprü ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum: 2 kez Taksiye, 1 kez Uber’e.

Bu açıkça yolcunun yanıltılmasıdır ve hiçbir mantıklı gerekçesi yoktur. Destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun çözümü konusunda en ufak bir adım atılmadı, yalnızca “yardımcı olamayız” denilerek geçiştiriliyorum.

Bu durumun düzeltilmesini ve köprü ücretlerinin adil ve şeffaf biçimde tek bir kanaldan tahsil edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kullanıcılar hem de sistem güvenilirliğini kaybeder. Bu şekilde mağdur edilmeye devam etmek istemiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber'de Haksız Köprü Ücreti Ve İade Sorunu

Mine
09 Aralık 2024 19:35
2.474

Zeynep
23 Aralık 2023 04:07
1.321
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Uber Yolculuğunda Çifte Köprü Ücreti Şoku Ve Çözüm Eksikliği

Duygu
23 Şubat 21:38
568
"Makbuzun müşteriye sunulması ve onaylama seçeneğinin olması gerekli aksi halde normal taksilerdeki gibi köprü ücretinin dahil olmadığını söylediğinde bunu bilemeyiz kötü niyete açık bir durum, iyileştirme yapmanızı rica ederim. Teşekkürler..."
Uber Yolculuğunda Çifte Köprü Ücreti Şoku Ve Çözüm Eksikliği
Uber Yolculuğunda Çifte Köprü Ücreti Şoku Ve Çözüm Eksikliği

Basak
22 Ağustos 2024 20:41
3.361

Uber Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Şebnem
24 Ekim 2024 15:10
2.742
Benzer Şikayet Yaz