Uber Hesabım Yanlış Şoför Kartı Seçimi Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

Uber uygulamasını Mersin’de aktif olarak kullanmak isteyen yeni bir şoförüm. Hesabımı açmaya çalışırken, yanlışlıkla “şoför kartı” seçeneğine tıkladım ve onayladım. Şoför kartım olmadığı halde sistem benden bu belgenin bilgisini istiyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamadım. Son 3 gündür sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yolcu alamadım.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim, ancak sorun çözülmedi. Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım yeni ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Hesabımın düzeltilmesini, yanlışlıkla seçtiğim şoför kartı adımının geri alınmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: c********@gmail.com, 5309****72.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.