to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üç Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
Uber uygulamasında kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11 Nisan 2026 ve 11 Mayıs 2026 tarihlerinde ayrı ayrı 249,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu tarihlerde uygulamayı kullanmadığım halde kartımdan bu tutarlarda ücret alınmıştır.
Mayıs ayındaki işlemi kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim ve kartımı hemen kapattırdım. Ancak 11 Nisan 2026 tarihinde çekilen 249,99 TL tarafıma hâlâ iade edilmemiştir. Uygulamayı kullanmadığım günlerde kartımdan bu ücretlerin hangi gerekçeyle çekildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Buna ek olarak 21 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden kampanyalı bir yolculuktan yararlandım ve bu yolculuk için 182 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı gün, yolculuk ücretine ek olarak kartımdan tekrar 249,99 TL çekilmiştir.
Uber uygulaması üzerinden tüm bu durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen, her biri 249,99 TL tutarındaki toplam üç işlemin incelenmesini, haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu çekimlerin hangi nedenle yapıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Aksi halde ilgili banka nezdinde ve resmi tüketici mercileri üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
