Nakit Ödeme Yaptım, Uber Uygulaması Hâlâ Borç Bildiriyor

7 Mayıs saat 10:18’de İstanbul Bahçelievler bölgesinde yaptığım Uber yolculuğunun ödemesini sürücüye nakit olarak 705 TL şeklinde yaptım. Buna rağmen uygulama üzerinden hâlâ “ödemenizi yapmadınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne taksi çağırabiliyorum ne de üyeliğimi iptal edebiliyorum.

Sistemde haksız bir şekilde borçlu göründüğüm için uygulamayı kullanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulup durumu açıklayamıyorum. Yolculuk ücretini nakit olarak eksiksiz ödediğim halde mağdur ediliyorum.

Uber’den, bu yolculuğa ait görünen sözde borcun acilen sistemden kaldırılmasını ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.