to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Poşet Ve Dökülen Ürün Nedeniyle Yanık Yaşadım, İade Talebim Reddedildi
10 Kasım 2026 saat 11.47’de Trendyol Yemek üzerinden Uber Eats ile Starbucks’ın Feneryolu/Kızıltoprak bölgesine bir sipariş verdim. Sipariş bana ulaştığında poşet yırtılmış, ürünlerden biri tamamen dökülmüş ve poşetin içindeki diğer ürünler de ıslanmış durumdaydı. Ürünü tutarken elim de yandı ve hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.
Bu şekilde teslim edilen ürünleri tüketmem mümkün olmadığı için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak iade talebim tam dört kez reddedildi. Sipariş numaram 11809971584, dökülmüş ürün ve yırtık poşeti açıkça gösteren fotoğraflar da elimde olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. Sipariş İstanbul Kadıköy Feneryolu/Kızıltoprak bölgesine teslim edilmiştir.
Hem sağlığımı riske atan hem de ürünleri kullanılamaz hale getiren bu teslimat için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
