Uber Eats Eksik Sos Ve İade Sürecinde Gecikme

24 Haziran 2026 tarihinde saat 20.28’de Uber Eats üzerinden Ankara Yeni Batı Popeyes şubesinden 2 kişilik kemiksiz kova menü ve çeşitli soslar sipariş ettim. Siparişte zaten promosyon sos vardı, buna ek olarak ücretini ödeyerek ayrıca sos satın aldım ve özellikle not kısmına da “soslara dikkate edelim, teşekkürler” şeklinde not yazdım. Buna rağmen restoran bilerek sadece 1 adet sos gönderdi.

Eksik ve hatalı geldiği için tüm ürünleri kapıda kuryeye iade ettim ve ürünleri teslim almadım. Buna rağmen Uber Eats, hiçbir ürünü almamış olmama karşın 11354257110 numaralı siparişimin ücretini tarafıma iade etmiyor. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim ancak 2 gün geçmesine rağmen paramın iadesi sağlanmadı ve yardımcı olunmadı.

Uber Eats’in, Musa Bahadır Y******* adına kayıtlı hesabımdan alınan bu siparişe ait ücretin, ürünleri teslim almadığım için eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.