Trendyol Üzerinden Uber Eats Siparişinin İptali Ve 615 TL İadenin Gelmemesi

28 Ekim 2026 saat 13.11 civarında Trendyol üzerinden Uber Eats ile PizzaLazza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Evde olmama rağmen kurye adresi bulamadığını söyleyerek siparişi iptal etti ve buna rağmen ödeme iadem yapılmadı.

Sipariş numaram #11758241776’dır. Uygulamadaki yapay asistanla görüştüğümde de herhangi bir iade olmayacağı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Hem ürünü alamadım hem de 615 TL tutarındaki ödeme halen tarafıma geri dönmedi.

İptal edilen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.