to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Uber Trendyol GO Siparişinin Ücret İadesi Talebi
02.10.2026 tarihinde Antalya’da Uber Trendyol GO üzerinden Ata Çorbacısı (Elmalı) restoranından 11665784214 numaralı, 545 TL tutarlı bir sipariş verdim. Kurye, siparişi eve getirmesi gerekirken kendi ifadesiyle apartman girişine bıraktığını söyledi, ancak girişe baktığımızda ortada herhangi bir yemek yoktu.
Durumu hemen uygulama üzerinden iletmeme rağmen destek birimi “prosedür bu” diyerek yardımcı olmadı ve teslim almadığım, yemediğim siparişin ücretini tarafımdan tahsil ettiler. Uygulamada ise siparişin iptal veya teslim durumuna dair çelişkili bir süreç yaşandı ve mağduriyetim giderilmedi.
Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
