Telefon Doğrulama Hatası Nedeniyle Uber Eats Hesabım Erişilemez

Bir haftadır Uber Eats hesabıma telefon numaramı kaydedemediğim için giriş yapamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Telefon doğrulama ekranında sürekli “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası deneyiniz.” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. Bana her seferinde sadece uygulamayı silip yeniden yüklemem, farklı telefondan giriş yapmam gibi öneriler sunuldu; bunların hepsini denememe rağmen sorun çözülmedi. Teknik bir inceleme yapılmadı ya da bana somut bir açıklama sağlanmadı.

Mevcut telefon numaramı kullanarak hesabıma giriş yapabileceğim şekilde teknik inceleme yapılarak bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.