Stokta Olmayan Saka Suyu İçin Ücret Çekilmesi Ve Geciken İade

18 Ağustos saat 10.30 civarında Elazığ’da Uber Eats üzerinden Saka markalı su siparişi verdim. Siparişim, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Buna rağmen ödeme hesabımdan alındı ve uygulama üzerinden 2 ile 10 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi.

Saka Su stokta olmamasına rağmen uygulamada satışa açık görünmesi ve buna rağmen anında ücret çekilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ücret iadesiyle ilgili verilen süreye rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabıma bir dönüş veya net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Hem ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de stokta olmayan ürünlerin uygulamada satışa açık gösterilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.