Kurye Kaskını Çıkarmaz Ve Müşteriyi Aşağıya İndirmeye Zorladı

Uber Eats üzerinden verdiğim 11602906033 numaralı siparişin teslimatı sırasında, motosikletli kurye ile site girişinde nahoş bir durum yaşadım. Teslimatın yapıldığı adres, İzkent Mahallesi Portakal Vadisi Sitesi’dir. Kurye site girişine geldiğinde, güvenlik görevlisi kendisinden kaskını çıkarmasını istediğinde, ters bir üslup ile kaskı çıkaramayacağını söyleyerek olumsuz bir tavır sergiledi ve siparişi teslim almak için benim aşağıya inmem gerektiğini belirtti.

Kuryenin kaskını bu kadar ısrarla çıkarmak istememesi, hem site güvenliği açısından hem de kimlik tespiti anlamında soru işareti oluşturmaktadır. Bu kişinin gerçekten Uber Eats sistemine kayıtlı bir kurye olup olmadığının ve hesabın kime ait olduğunun kontrol edilmesini, gerekli ise bu kişi hakkında uyarı veya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.

Uber Eats’in, müşteri güvenliğini ve teslimat süreçlerindeki saygılı iletişim kurallarını daha sıkı denetlemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ederim.