to read complaints and reviews, or file yours.Baklava Düşüp Islandı, Uber Eats Ücret İadesi Reddi
17 Ekim 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Uber Eats üzerinden Hafız Mustafa 1864 Hamidiye şubesinden baklava siparişi verdim. Kurye geldiğinde ürün yere düşmüş halde ve ıslanmış durumdaydı. Bu halde tüketilemeyecek bir üründü, bu yüzden siparişi teslim almak istemedim ve yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Uygulama üzerinden yaşadığım durumu anlatarak iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Sipariş için toplam 2.140 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem hasarlı bir ürünle hem de reddedilen bir iade talebiyle mağdur oldum. Ürünün düşmüş ve ıslanmış olması benim kontrolüm dışında gelişen bir durum olmasına rağmen ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Hasarlı ve tüketilemez durumda teslim edilen bu siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2026'da Uber Eats üzerinden Hafız Mustafa 1864 Hamidiye şubesinden baklava siparişi verdim, kurye geldiğinde ürün düşmüş ve ıslanmış haldeydi, bu yüzden teslim almadım ve iade talep ettim. 20 kez iade talebi gönderdim ancak hiçbir gelişme olmadı ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
