to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve 1090 TL İade Reddi
6 Eylül 2026 tarihinde saat 16:16’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Uber Eats üzerinden McDonald's Merkez’den 1090 TL’lik yemek siparişi verdim. Ancak kapıya gelen paket tamamen başkasına ait bir siparişti, fiş üzerindeki ürünler ve isim bana ait değildi ve üstelik Yemeksepeti fişiydi. Yani kurye başka bir platformdan verilen başka bir müşterinin siparişini bana getirip teslim etti.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden para iadesi talebi açtım fakat talebim reddedildi. Daha sonra tekrar iade talebi açtım, o da reddedildi. Uber Eats müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeniden iade bileti oluşturacaklarını, merak etmemem gerektiğini söylediler ancak buna rağmen sonuç yine olumsuz oldu. Şu anda hem ödediğim 1090 TL’den oldum hem de sipariş ettiğim yemeği hiç yiyemedim.
Yanlış sipariş teslim edildiği, fişte de bunun bana ait olmadığı açıkça göründüğü halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1090 TL tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
