Iyzico Güvenlik Engeli Ödeme Ve Bilet Alımını Engelliyor

Iyzico üzerinden uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “ödeme bilgisi güvenlik işlemini geçemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle zorunlu olarak yönlendirildiğim Iyzico altyapısı üzerinden alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Normal yolla alışveriş yapma imkanım da kalmadığı için, alışveriş ve bilet alımı benim için tamamen kilitlenmiş durumda.

Son olarak u-concert.com üzerinden bilet almaya çalışırken de aynı hatayı aldım. Garanti, Yapı Kredi ve QNB Finansbank’a ait hem Mastercard hem Visa olmak üzere toplam üç farklı kartımla defalarca deneme yaptım. Kartlarım internet alışverişine açık, limit sorunum yok, buna rağmen tüm denemelerde güvenlik adımından geçemediğim için ödeme onaylanmıyor.

Konu ile ilgili olarak Iyzico’ya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli tekrar eden bu sorun hem zaman kaybına hem de bilet gibi zaman hassasiyeti olan işlemleri yapamamama neden oluyor.

Iyzico’dan, hesaplarımı ve kartlarımı inceleyerek bu “güvenlik” engelinin nedenini net bir şekilde açıklamasını, varsa yanlış bir risk skoru veya blokajın kaldırılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.