Ty Baskı Merkezi’nden Ödeme Yapılan Reklamlı Ürünlerin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

Ty baskı merkezi’ne 25 Ekim pazar akşamı reklamlı bloknot, kalem ve çakmak baskısı için toplam 5.700 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme, Ziraat Bankası üzerinden TR45 0001 0026 ** 8350 01 IBAN numarasına, dekontta adı t** y** olarak görünen alıcıya yapıldı.

Ödemeden sonra defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarıma çıkıyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Ürünlerim basılmadı, teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ekran görüntülerinden de görüleceği üzere yazışmalarıma ve aramalarıma kasıtlı olarak yanıt verilmediğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım reklamlı bloknot, kalem ve çakmakların acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa 5.700 TL’lik ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin telefon ve WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşarak durumu açıklamalarını ve mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.