Yeni TvS Raider 125’de Sürekli Supap Ses Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Sağlayamaması

1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Motolike Motosiklet bayisinden sıfır olarak Tvs Raider 125 motor satın aldım. Şu anda motorum yaklaşık 2800 km’de olmasına rağmen, 500 km bakımından hemen sonra motordan inanılmaz derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Servise gittiğimde bu sesin supap sesi olduğu söylenerek supap ayarı yapıldı, ancak motoru teslim alıp akşamına aynı ses tekrar ortaya çıktı.
Daha sonra tekrar servise gittim ve yeniden supap ayarı yapıldı. 500–600 km civarlarında bu işlemi iki kez yaptırmış oldum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ses kesilmedi. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu sesin motora zarar verebileceğini görünce tekrar servise başvurdum. Bugüne kadar toplamda 5–6 kez supap ayarı yaptırmama rağmen ses hala devam ediyor. Resmi bakım çizelgesine göre yaklaşık 6000 km’de supap ayarı öngörülürken, benim motorum 2800 km’de olmasına rağmen defalarca kez supap ayarı yapılmak zorunda kaldı.
Yetkili servise her gidişimde aynı sorunla karşılaşmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve servis çalışanlarının ilgisiz tavırları beni daha da mağdur etti. Sıfır aldığım bir motordan bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşamam hevesimi tamamen kırdı, motordan resmen soğudum. Uzun süre para biriktirerek aldığım bu motoru şu an zararına satmak zorunda kalma noktasına geldim.
Tvs’den ve yetkili servisten, bu ayıbın kalıcı bir şekilde giderilmesini, motorumun detaylı bir şekilde incelenerek sorunun gerçekten çözülmesini veya mümkünse motor değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Berkay Bey, Motorsuz bir deneyim yaşamanız ve sürekli supap ayarı yaptırmanıza rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle paylaşıyoruz. 1 Aralık 2025 tarihinde satın aldığınız TVS Raider 125’in sadece 2 800 km yol katetmiş olmasına rağmen, 500 km civarında başlayan rahatsız edici supap sesinin hâlâ devam etmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumun üretim ve servis süreçlerimizde bir aksaklığa işaret ettiğini değerlendiriyor ve sorunun kök nedenini tespit etmek için derinlemesine bir inceleme yapmamız gerektiğinin farkındayız. Sizden ricamız, en kısa sürede bir acil servis randevusu planlamamıza izin vermenizdir. Randevu tarih ve saatini sizin için en uygun şekilde ayarlayarak, uzman teknisyenlerimiz motorunuzu detaylı bir şekilde kontrol edecek, supap ayarını bir kez daha gözden geçirecek ve gerekirse kalıcı bir çözüm için gerekli tüm adımları atacaktır. Motorunuzun en kısa zamanda sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
17/03/2026 Tarihli gün saat 2-3 gibi randevuyu planlayabilirsiniz iletişim bilgilerimi vermemi ister misiniz
















