Sıfır Alınan TVS Raider 125 CC Motosiklette Kuyruk Eğriliği Ve Vites Göstergesi Sorunu, Servis İlgisizliği

Yaklaşık 10 gün önce sıfır olarak bayiden TVS Raider 125 CC motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım günden beri motorun kuyruk kısmında gözle görülen bir eğrilik var, ayrıca vites göstergesinde kendiliğinden vites değişme ve yanlış vites gösterme sorunu yaşıyorum. Gösterge bazen vitesteyken boştaymış gibi, bazen de tam tersi şekilde hatalı bilgi veriyor.

Bu sorunlar nedeniyle 22.12.2025 tarihinde Erzincan Merkez’deki Doğumak Motor servisine başvurdum. Servis sahibi F**** İ***, “Bugün git, 10 gün sonra gel, bu işler angarya iş, kazancımız yok, önceliğimiz motor bakımı, yağ değişimi.” diyerek benimle ilgilenmeden geri gönderdi. Sıfır aldığım motosiklette bariz arıza olmasına rağmen sorunla ilgilenilmemesi beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti.

Vites göstergesinin hatalı çalışması sebebiyle motosikletin boşta olduğunu zannedip debriyajı bıraktığım anlarda motor aniden kavrıyor, ön tarafı kayıyor ve kaza riski yaşıyorum. Her an düşme tehlikesi ile karşı karşıya kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem benim can güvenliğimi hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliğini tehlikeye atıyor.

TVS çağrı merkeziyle de görüştüm, daha sonra dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılmadı. Sıfır aldığım bir motosiklette böyle bir arıza yaşamam ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz davranması kabul edilebilir değil.

Motosikletimin kuyruk kısmındaki eğriliğin ve vites göstergesi arızasının yetkili servis tarafından garanti kapsamında incelenerek gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılmasını, güvenlik riski oluşturan bu sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.