Tvs Motor Raider 125’de Sürekli Arızalar Ve Garantiden Çözüm Talebi

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Tvs Raider 125 model motorum 3.870 kilometredeyken kilometre sayacı ve vites göstergesi tamamen gitti. Bunun üzerine Çanakkale Ezine’deki Akrep yetkili servisine başvurdum. İlk gidişimde motorun tesisatını incelediler, sorunlu parçanın ıpk ekran olduğunu söyleyip garantiden yeni ekran geleceğini, sipariş için de ruhsatımı alıp işlem başlattıklarını belirttiler.

Aradan 2 ay geçtikten sonra bugün tekrar servise gittiğimde ise bu kez beyninde de sorun olduğunu, beynin sökülüp gönderileceğini ve motorumu 2–3 ay kadar kullanamayacağımı söylediler. Daha bayiden sıfır aldığım bir motorda bu kadar kısa sürede bu denli arıza çıkması bana göre kesinlikle normal değil, üstelik bütün bakımlarını da düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum.

Yaşadığım sorunlar sadece bununla da sınırlı değil. Motor bazen tek marş almıyor, elektronik marş olmasına rağmen zaman zaman çalıştırmakta sıkıntı yaşıyorum. Titreşimden düşen vidaları artık saymıyorum bile. Titreşim sebebiyle egzozu tutan yer kırıldı, yine titreşimden dolayı koruma demiri kırıldı, egzoz şaseye değmeye başladı. Her yerden trim sesleri geliyor, motor resmen şangır şungur ses yapıyor. USB şarj noktasında temassızlık yaşanıyor. Vites değiştirme yeri kopup düştü, vidasının yalama yaptığı söylendi. Motor ışığı da sürekli yanıyor. Sıfır aldığım bir motorun sadece 6–7 ayda bu kadar fazla ve ciddi sorun çıkarması kabul edilebilir değil.

Ya bayiliğini verdiğiniz yer bana hatalı/arızalı motor sattı ya da sattığınız araçları yeterince denetlemiyorsunuz, başka bir açıklama göremiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse motorumun değiştirilmesini, eğer bu yapılmayacaksa da motorumu kullanamayacağım süre boyunca bana yedek bir motor tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle tvs markasını yeniden tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.