to read complaints and reviews, or file yours.TVS Jüpiter 125: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Titreşim Ve Yalpalama Sorunu
Tvs Jüpiter 125 motosikletinin ikinci sahibiyim. Aldıktan sonra 9000 km'de iken 10000 bakımını erken yapmak ve ikinci el motorumu temizlemek istedim. Yağ değişimi, lastik değişimi, hava filtresi değişimi ve rutin bakımları motorom İzmir servinde yapıldı. Kontak takıldığında ekran geç geldiği için akü kontrol ettirdim. Normal çıktı. Plastik basıncını da kontrol ettirdim. Ancak gidon 50 km üzerine geçtiği anda ciddi seviyede yalpalıyor. Elleri bırakma eğil tek Elle sürmek zorlaşıyor. Ciddi titreşim ve sallanma problemi var. Motorun bakımı sonrasında 50 km oldu. Sorunlarım çözülmedi. Motorum garanti içinde ve temmuz trafiğe çıkışlı. Garanti kapsamında gereken bakımların yapılmadığını ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tvs kullanan bir çok kurye arkadaşımda böyle bir sorun olmadığını gördüm. Lütfen yetkili birinden geri dönüş alayım ve servisle iletişime geçip tüketici taraftarı bir çözüm şunun. Daha önce Mondial motorum olduğunda hiç sorun yaşamamıştım. Aynı hassasiyeti şimdi 1 yılı dolmayan motosikletim için talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde XCI_Q4RA8 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bir kere telefonum çaldı tvs motor kısmını duydum. Sesim gitmedi sanırım. Tekrar aradığımda cevaplanmadı. Bana da tekrar ulaşmaya çalışan olmadı. Motorum halen çok yalpalıyor. Lastik basıncı kontrol ediyorum ama sorun çözülmüyor. İki kere de 120 km'ye gelince motor ışığı yanıyor benzin dolduruyorum 3.5 litre alıyor. Hal bu ki depo 5 litre. Sıfır benzin dişi görünüyor. Depo mu yanlış monte edilmiş sinyal mi arızalı bilmiyorum.
