Vize İşlemi İçin Yaptığım Ödeme Sonrası Şirketten Dönüş Alamadım Ve Mağdur Oldum

Tvs Global şirketiyle vize almak amacıyla iletişime geçtim ve bana 11.870 TL EFT ile ödeme yapmam gerektiği söylendi. 11.08.2025 tarihinde ödememi gerçekleştirdim ve ödeme sonrası bana bir başvuru numarası (1965778476) ile birlikte belge gönderdiler. Şirket, vizenin en geç 30.08.2025 tarihine kadar çıkacağına dair söz verdi.

Ancak ödeme yaptıktan sonra şirketle iletişime geçmekte büyük zorluk yaşadım. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece bir kez dönüş yapıp “size haber vereceğiz” dediler, fakat sonrasında tekrar ulaşamadım. Tüm iletişimim telefon üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir ofislerine gitme imkanım olmadı.

Şirketin verdiği taahhütleri yerine getirmemesi ve iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.