Salata Ücretlendirmesi Açıklanmadı, İade Ve Bilgilendirme Talebi

7.10.2026 tarihinde İstanbul Cevizli ’de bulunan Tuzda Balık Restaurant’a arkadaşlarımla yemeğe gittik. Kişi başı birer porsiyon balık ve birer şiş karides sipariş ettik. Bu tarz restoranlarda genelde salatanın ikram olduğunu bildiğimiz için ayrıca özellikle bir uyarı da yapılmadığından salata konusunda bilgilendirilmedik.

Hesap istediğimizde ise salatalar da dahil olmak üzere toplam 1.759 TL tutarında hesap getirildi. Adisyona salataların da ücretli olarak eklendiğini görünce şaşırdık, çünkü sipariş sırasında garson tarafından ne salatanın ücretli olduğu ne de fiyatlar konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşterilerin sipariş öncesinde açıkça bilgilendirilmeden bu şekilde ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum. Tuzda Balık işletmesinin bu konuda açıklama yapmasını, bilgilendirme eksikliği nedeniyle alınan salata ücretlerinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşterileri net şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.