Tüvtürk Randevu Kısıtlaması Nedeniyle Muayene Tekrarı Alınamıyor

Tüvtürk İstanbul Haraççı istasyonunda Fiat Albea aracımla muayeneye gittim. İş yoğunluğum nedeniyle daha önce aldığım muayene randevularını birkaç kez iptal edip ertelemek zorunda kaldım. Toplamda 8 kez randevu iptali veya güncellemesi yaptığım için sistemde 1 yıl boyunca muayene randevusu alamayacağıma dair bir uyarı ile karşılaştım.

Son olarak alabildiğim randevuya 26.02.2026 tarihinde gittim ve aracım muayeneden LED far, koltuğun montajı ve şasi numarasının bulunamaması şeklinde belirtilen ağır kusurlar nedeniyle kaldı. Bu kusurları gidermek için muayene tekrar randevusu almaya çalıştığımda ise yine aynı uyarı ile karşılaşıp randevu alamadım ve muayeneden kalmış bir aracı tekrar muayeneye sokamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında aradığım söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetim devam ediyor hem de aracımı yasal olarak trafiğe çıkaramama riskiyle karşı karşıyayım.

Muayene tekrar hakkımın acilen tanınmasını, sistemdeki randevu kısıtımın kaldırılmasını ve en geç 28.02.2026 tarihine muayene randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.