Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene İstasyonunda Karşılaşılan Hatalı Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti

Tüvtürk Muayene İstasyonunda Karşılaşılan Hatalı Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti
Tüvtürk Muayene İstasyonunda Karşılaşılan Hatalı Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti
Tüvtürk Muayene İstasyonunda Karşılaşılan Hatalı Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti
26 Kasım 2024 20:20
4.951

26.11.2024 günü saat 08.00 randevusu olarak Mersin Erdemli Tüvtürk muayene istasyonuna gittim. 1. perondan 4 veya 5. araç olarak aracım alındı. Daha sonra çıkışa gittiğimde personel bana aracının şasi numarasının okunmadığını, ağır kusurla kaldığını söyledi. Ben de kendisine 2 yıl önce yine bu istasyondan böyle bir sorun yaşamadığımı söylememe rağmen, 'Ben bilmem, git yeni şasi numarası çaktır gel' dedi. Ben de oradan ayrıldım. Daha sonra gün içinde aracın şasi numarası başka yerde yazıyor mu diye kontrol ettiğimde, amortisör takozu yanında bulunan şasi numarasının yazdığını gördüm ve tekrar muayene istasyonuna gittim. Orada müdür ile görüştürdüler. Müdüre durumu izah etmeme rağmen yeniden randevu almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine 'Bu sizin hatanız, hatanızı telafi edin' dememe rağmen etmediler. Şunu söylemek bu kadar zor mu? Bir hata olmuş, ne gerekiyorsa yaparız. Biz vatandaş hata yapsa sorun oluyor ama personel yapınca neden kabul edilmiyor? Hatayı yapan personel hiç gelmedi bile yanımıza, müdür personeli tutuyor. 'Olur, böyle şeyler' diyor. Nasıl olur böyle şeyler, anlamış değilim. Ben daha sonra oradan ayrıldım. Ben kendim kontrol etmeseydim ve tekrar şasi numarası çaktırmak için Mersin'e gitseydim, benim mağduriyetimi, maddi masrafımı kim karşılayacaktı? Soruyorum siz Tüvtürk yetkililerine buradan yazıyorum ama yine aynı şeyler olmaya devam edecek çünkü personel hatasını kabul etmiyor. Müdür bir de bana 'Sen niye dikkat etmedin?' diye sitem ediyor.

27 Kasım 2024 17:00 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene İstasyonunda Tekrar Tekrar Geçememe Sorunu

25 Ekim 2024 19:25
1.224

02 Ocak 2024 15:31
4.450
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜVTÜRK Kemerden Kalma Saçmalık

29 Ağustos 2024 10:52
10.955
TÜVTÜRK Kemerden Kalma Saçmalık
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene Esnasında Tesisatı Yanan Aracıma Müdahale Etmedi

30 Temmuz 2024 00:10
6.119

Araç Muayenesinde Hatalı Kusur İddiası Ve Mağduriyet

İsmail
30 Aralık 2024 21:53
10.060
Benzer Şikayet Yaz
TÜVTÜRK Kategorileri