to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayene İstasyonunda Banka Kartı İle Ödemede Haksız Ek Ücret Alınması
15.09.2025 tarihinde Elazığ Merkez ilçesindeki Tüvtürk muayene istasyonunda otomobilimin muayenesi için işlem yaptırdım. 2025 yılı için otomobil muayene ücreti 2.600 TL olmasına rağmen, ödemeyi bankomat kartı ile yaptığım için ek olarak 132 TL hizmet bedeli talep edildi. Ödemeyi kredi kartı ile ya da taksitli olarak değil, bankomat kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Zaten kısa süren bir işlem için yüksek bir ücret öderken, ayrıca kart ile ödeme yaptığım gerekçesiyle ek ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ayrıca internet sitesinde kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz deniyor. Ama ek ücret alınacağı ilk başta görünmüyor.
Bu uygulamanın bir an önce kaldırılmasını ve tarafımdan tahsil edilen 132 TL ek ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, ulaşım sağlanamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
