Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Saatim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Saatim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
profile
02 Şubat 12:11
1.220
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Tüvtürk süreç şikayetim sonrasında pek beklemememe rağmen çok çözüm odaklıydı, sorunumla çok ilgiliydiler, ertesi günkü muayenemde herhangi bir sorun yaşamadım. Bursa - Kestel Tüv-Türk personeline çok teşekkür ediyorum. Umarım tüm istasyonlarınızda standartlarınız daim olur. Emeklerinize sağlık.🙏”

02 Şubat 2026 tarihinde randevulu olarak Tüvtürk Nilüfer istasyonuna araç muayenesi için gittim. Randevu saatim 09:15 olmasına rağmen, istasyonda yaşanan sistem sorunu nedeniyle 08:00 araç muayeneleri dahi yaklaşık 11:15’e kadar sisteme girilemedi ve bu süreçte muayeneler alınmadı.

Bu süre boyunca bankodan sıra numarası alamadığım için, hiç muayene yapılmamasına ve “sistem yok” denilerek birçok kişinin geri gönderilip başka günlere randevu güncellenmesine rağmen benim adıma muayene kaydı oluşturulmadı. Oysa daha önce de bankodan sıra alınamadığı durumlarda yazıhaneden sıra verildiğine defalarca şahit olmuştum. Buna rağmen, bu kez aynı uygulama benim için yapılmadı ve mağdur edildim.

Konu hakkında istasyondaki yetkiliyle görüştüğümde, bana “Sıra numarasını zamanında almamışsınız” denildi. Ben de kendilerine 08:00’deki muayenenin sisteme 11:15’te girdiğini ve normalde bankodan sıra alınamadığında yazıhaneden sıra verildiğini söylediğimde buna net bir cevap veremediler.

Araç muayenemin mağduriyet yaşamadan yapılmasını ve istasyonda herkese eşit, standart ve adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım durumda, diğer müşterilere uygulanan yöntemlerin benim için de uygulanmasını, randevulu geldiğim halde sistem arızası gerekçe gösterilerek mağdur bırakılmamamı istiyorum.

Murat
Murat
03 Şubat 14:38

Tüvtürk süreç şikayetim sonrasında pek beklemememe rağmen çok çözüm odaklıydı, sorunumla çok ilgiliydiler, ertesi günkü muayenemde herhangi bir sorun yaşamadım. Bursa - Kestel Tüv-Türk personeline çok teşekkür ediyorum. Umarım tüm istasyonlarınızda standartlarınız daim olur. Emeklerinize sağlık.🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Gecikme Nedeniyle Randevu İptali Mağduriyeti

profile
05 Ocak 12:08
870

Araç Muayene Randevusunda Molada Bekletildim Zaman Kaybı Yaşadım

profile
18 Eylül 2025 12:48
1.895

Tüvtürk Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Alınamaması Ve Ceza Ödeme Zorunluluğu

profile
27 Aralık 2025 21:19
1.209
tuvturk-sistem-arizasi-nedeniyle-randevu-alinamamasi-ve-ceza-odeme-zorunlulugu-1.jpg

Maliye Bakanlığı Sistem Arızası Randevu Saatinde Muayeneyi Geciktirdi

profile
02 Şubat 09:40
1.526

Sistem Arızası Nedeniyle 1 Saat Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Şubat 10:13
1.172
sistem-arizasi-nedeniyle-1-saat-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri