Şile Tüvtürk Araç Muayenesinde Personel Eksikliği Uzun Beklemelere Yol Açıyor

Başlık: Şile Tüvtürk Araç Muayene İstasyonunda Yetersiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

20 Haziran 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 13:00 civarında Şile Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda bulunmaktayım.

İstasyonda toplam 6 gişe/masa bulunmasına rağmen yalnızca 2 gişede işlem yapılmaktadır. Buna karşılık içeride ve dışarıda çok sayıda vatandaş beklemekte, ciddi bir yoğunluk ve uzun kuyruk oluşmaktadır.

Vatandaşlar randevu saatlerine uygun şekilde gelmelerine rağmen, kullanılabilir durumda olan gişelerin büyük kısmının kapalı tutulması nedeniyle gereksiz bekleme yaşanmaktadır. Özellikle sıcak havada insanların saatlerce ayakta bekletilmesi hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Madem istasyonda 6 adet gişe bulunmaktadır, yoğunluğun olduğu günlerde neden sadece 2 gişe hizmet vermektedir? Personel eksikliği veya organizasyon yetersizliğinin bedelini vatandaşlar ödememelidir.

Tüvtürk’ten beklentim, Şile Araç Muayene İstasyonu’ndaki personel ve gişe planlamasının gözden geçirilmesi, yoğun saatlerde daha fazla gişenin aktif hale getirilmesi ve vatandaşların mağduriyetinin giderilmesidir.

Araç muayenesi zaten yasal bir zorunlulukken, hizmet almak isteyen vatandaşların bu şekilde uzun süre bekletilmesi doğru değildir.

Gereğinin yapılmasını ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Görsel ekleyemedim çünkü kurum içerisinde resim ve video çekmek yasak mış.