to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Bulamamak Nedeniyle Gecikme Cezası Ve Mağduriyet Yaşadım
16 Ağustos sabahı otomobilimin muayenesi için Tüvtürk Tavşanlı istasyonundan randevu almaya çalıştım, ancak tüm randevular doluydu ve en erken 12 gün sonrasına sıra veriliyordu. Süresi içinde muayene yaptıramadığım için 131 TL gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Alternatif olarak Kütahya’daki istasyonu da denedim, ancak orada da randevu bulamadım. Konuyla ilgili Tüvtürk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece randevu ile çalıştıklarını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Tüvtürk’ten beklentim, Tavşanlı ve çevresindeki istasyonlarda daha fazla randevu açılması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi yönünde adım atılmasıdır. Aracımın plakası: 43EP828.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
