Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yoğunluk Nedeniyle Araç Muayene Randevusu Alamayıp Ceza Ödemek Zorunda Kaldım

profile
18 Ağustos 2025 18:56
1.271
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Tüvtürk üzerinden otomobilim için Ankara’da araç muayene randevusu almaya çalıştım. Ancak sistemdeki yoğunluk nedeniyle muayene bitiş tarihinden sonraya randevu veriliyor ve kapasiteler yeterli olmadığı için erken bir tarihe randevu bulamıyorum. Bu nedenle gecikme cezası ödemek zorunda kalıyorum. 18.08.2025 tarihinde randevu almaya çalıştım ve plakamın son üç hanesi 971’dir. Muayene bitiş tarihim ise 22.08.2025. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Bu durumdan dolayı yaklaşık 250 TL ceza ödemem gerekecek. Sorunun sadece bana değil, tüm Türkiye’deki araç sahiplerine yansıdığını düşünüyorum.

Tüvtürk’ten beklentim; ceza ücretinin iade edilmesi, randevu sisteminin düzenlenmesi ve kapasitenin artırılması yönünde acil bir çözüm sunulmasıdır.

19 Ağustos 2025 17:37 (Şikayetten 22 saat sonra)
Özkan
Özkan
19 Ağustos 2025 20:33

Çözüm üretilmedi. Sorun müşteri ilişkilerinin değil tekelleştirilmiş alternatifi olmayan bir şirkete mecbur bırakılmak. Bu yasayla olur ve maalesef ki yasa yok.

Özkan
Özkan
21 Ağustos 2025 20:34

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Randevu Bulamama Nedeniyle Haksız Trafik Cezası

profile
28 Temmuz 2025 12:47
1.656
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene Sistemindeki Saçmalık

profile
14 Ağustos 2024 23:10
1.823
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri