Muayene Süresi İçinde Randevu Bulamama Ve Gecikme Ücreti Sorunu

Karabük Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum. Araç muayene geçerlilik tarihim 28.03.2026 olmasına rağmen, sistem üzerinden bu tarihe kadar hiçbir şekilde uygun randevu bulunmuyor ve en erken 02.04.2026 tarihine randevu veriliyor.

Randevu sisteminde benim elimde olmayan bu gecikmeye rağmen, 02.04.2026 tarihine randevu aldığımda tarafıma gecikme ücreti yansıtılıyor. Yani hem zamanında randevu verilmiyor hem de bunun sorumluluğu bana yüklenmiş oluyor. Firma zamanında hizmet sağlayamıyor ise bedelini neden vatandaşa yansıtıyor?

Ben aracımın muayenesinin geçerlilik süresi içinde, yani 28.03.2026 tarihine kadar randevu verilebilmesini ya da sistemden kaynaklı bu gecikme nedeniyle benden hiçbir şekilde gecikme ücreti alınmamasını talep ediyorum.