to read complaints and reviews, or file yours.Muayene İstasyonunda Sıra Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
04.08.2025 tarihinde saat 16:00 için Mimaroba muayene istasyonunda randevum vardı. Sıra numaram 1815 olmasına rağmen, benden sonra gelen 1817 numaralı kişi benden önce alındı. Durumu görevliye ilettiğimde ilgisiz davrandı ve müdüre başvurdum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım ve muayeneye ancak saat 18:00’de girebildim.
Bu gecikme yüzünden iş yerinde saat 17:00’deki randevuma yetişemedim, müşterilerim beklemedi ve işlerim iptal oldu. Ayrıca, aracım muayeneden geçemediği için tekrar randevu almak zorundayım. Tekrar randevu alırken aynı istasyona gitme zorunluluğum olup olmadığını da öğrenmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Muayene tekrarı için aynı yere randevu almak mecburiyeti var mı? Farklı yere randevu alabilir miyim
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
