to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Oğulbey Tüvtürk istasyonunda 06-DT-8613 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ödememi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 2.732,71 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kredi kartı ile ödeme yaptığım için “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında yaklaşık 130 TL ek ücret tahsil edildi. Basında Anadolu Ajansı ve Tüvtürk tarafından yapılan yazılı açıklamalarda kredi kartı ile ödeme yapıldığında herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen, iki yıl önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu uygulamanın devam ettiğini görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konu ile ilgili istasyon görevlileriyle ve Tüvtürk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak komisyonun alınmaya devam ettiği söylendi. Kredi kartı ile ödeme sırasında alınan bu komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Tüvtürk istasyonunda, “kartla ödeme alınır” ifadesine güvenerek araç muayenemi banka kartıyla ödedim. Ancak ödeme sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “ödeme kurulu hizmeti” olarak 93,26 TL komisyon ve ayrıca buna ek olarak %20 KDV (18,65 TL) daha tahsil edi...
04.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Merkez Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Muayene ücreti olarak 2.620 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 112,71 TL “hizmet bedeli” adı altında komisyon alındı ve toplamda 2.732,71 TL ödeme yaptım. Kart ile ...
Ankara'da bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda (İstanbul Yolu) 26.04.2025 tarihinde aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere gittiğimde, ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde benden hizmet bedeli adı altında kredi kartı komisyon ücreti alındı. Kredi kartı ile ödemelerde komisyon kaldırı...
07.10.2025 tarihinde Edremit Tüvtürk istasyonunda Chevrolet Captiva marka aracımın muayenesini ve egzoz ölçümünü yaptırdım. Toplamda 3.116,42 TL ödeme yaptım. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için yaklaşık 130 TL tutarında komisyon bedeli fişte ayrıca belirtildi ve bu tutar tarafımdan tahsil edi...
Tüvtürk araç muayenesi için ödeme sırasında kredi kartı ile yapılan ödemede 77,78 TL komisyon alındı. Ancak randevu alırken kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ekstra komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da ifade yer almamış...
Yorumlar