to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde 54**225 plakalı otomobilimin muayenesi için Tüvtürk Sakarya İstasyonu’na gittim. Muayene ücretini Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında 111,91 TL tutarında fazladan para alındı. Nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulanarak bu ücret tahsil edildi.
6493 sayılı kanuna göre bu ücret alınırken, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesinin 1. Fıkrasında, “Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez.” hükmü yer almaktadır. Bu iki kanun arasında bir çelişki olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, ilgili kanunun ihlali halinde üye iş yeri sözleşmesinin feshedilmesi ve adli para cezası uygulanması gerektiği belirtilmiştir.
Fazladan alınan 111,91 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüvtürk veya ödeme kuruluşuna başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Muayene ücretini ve hizmet bedelini gösteren fişim/dekontum elimde mevcuttur. Gereğinin yapılmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini rica ediyorum.
27/03/2025 tarihinde 34****** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Dudullu İstasyonu'na gittim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında 111,01 TL fazladan para, 6493 sayılı kanuna göre alındı; nakit fiyatı üzerinden ko...
20/05/2025 tarihinde 16****** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk Gaziantep Nizip İstasyonu'na gittim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında 111,01 TL fazladan para, 6493 sayılı kanuna göre alındı; nakit fiyatı üzerinden kom...
Afyon ili Merkez ilçesinde bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda, 12.06.2025 tarihinde aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere gittiğimde, ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde benden hizmet bedeli adı altında 111 TL ödeme kuruluşu hizmet bedeli kredi kartı komisyon ücreti alındı. Haksı...
Tüvtürk kredi kartı komisyonu almaktadır. 24.02.2025 tarihinde Adana Ceyhan İlçesi Tüvtürk Muayene İstasyonu'nda saat 08.30'da 33*** 652 plakalı aracımla araç muayene ücreti olarak 2620,80 TL'yi kredi kartından ödedim. Ancak VakıfBank bankamatik kartından 2732,71 TL ücret kesildi. 111.91 TL Haksız ...
Siirt'te bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda 18.04.2025 tarihinde aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere gittiğimde, ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde benden hizmet bedeli adı altında kredi kartı komisyon ücreti alındı. Kredi kartı ile ödemelerde komisyon kaldırılmasına rağmen, b...
Yorumlar