Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Araç Muayene İstasyonunda Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

profile
Rüstem
22 Nisan 2025 10:51
7.696

Siirt'te bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda 18.04.2025 tarihinde aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere gittiğimde, ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde benden hizmet bedeli adı altında kredi kartı komisyon ücreti alındı. Kredi kartı ile ödemelerde komisyon kaldırılmasına rağmen, benden haksız olarak 111,93 TL komisyon kesildi. Haksız şekilde kesilen bu komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Bu durum, farklı illerde tüketici mahkemelerinin emsal kararları gereği; araç muayene istasyonlarında kartlı ödemelerde tüketiciden alınan komisyon veya hizmet bedelinin haksız ve kanuna aykırı olduğunu göstermektedir. Kartlı ödeme nedeniyle hizmet bedeli olarak tüketiciden alınan bedelin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesinde düzenlenen 'Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez.' hükmüne açıkça aykırılık teşkil etmektedir.
Mahkemenin bu hükmüne dayanarak; araç muayene istasyonu şirketlerinin almış olduğu komisyon, hizmet bedeli ve benzeri ödemelerin haksız olarak alındığını ve bu ödemelerin bir tüketici olarak şahsım adına kartıma iade edilmesini istiyorum.
Söz konusu karara istinaden, konu ile ilgili kesilen ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Tüvtürk'ün bu uygulamasının vatandaşı nakit alışverişe teşvik ettiğinden dolayı Maliye Bakanlığı'nın da incelemesini ve ilgili kurumlar hakkında gereğini yapmasını talep ve şikayet ediyorum.

profile
1 Destek
22 Nisan 2025 13:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Nisan 2025 17:47
7.341
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 14:26
6.456
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Araç Muayene İstasyonunda Kredi Kartı Komisyonu Haksız Kesinti

profile
18 Haziran 2025 00:03
6.701

Araç Muayene İstasyonunda Haksız Kredi Kartı Komisyonu Kesintisi

profile
12 Haziran 2025 17:45
6.108
Araç Muayene İstasyonunda Haksız Kredi Kartı Komisyonu Kesintisi
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 17:04
7.376
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri