Kanuna Aykırı Kartla Ödeme Zorlaması Ve Saygısız Personel Üslubu

25.10.2025 tarihinde Niğde Tüvtürk istasyonuna aracımın genel muayenesi için gittim. Ödemeyi yaparken, kartla ödeme yaparsam ek fark alınacağı, nakit ödemeye zorunlu olduğum söylendi. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu belirtmeme rağmen, ısrarla kartla ödersem fark ödemem gerektiği ifade edildi ve fiilen nakit ödemeye mecbur bırakıldım.

Ayrıca hem bankodaki çalışanların hem de aracımı içeriye götüren görevlinin üslubu son derece saygısızdı. Müşteri olarak değil de yanlarında çalışan bir çırağa hitap eder gibi konuşmaları beni çok rahatsız etti. Özenerek kullandığım aracım da içeride son derece özensiz, sanki değersiz bir araçmış gibi kullanıldı.

Hem ödeme konusunda kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bu zorlamanın hem de çalışanların saygısız ve kaba üslubunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu kart farkı uygulamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.