Kart Komisyonu Ve Kaba Tavırla Mağduriyet Yaşadım

Aydın

TÜVTÜRK

08 Şubat 11:29

1.305

07.02.2026 tarihinde aracımı periyodik muayene için Gebze Tüvtürk istasyonuna götürdüm. Öncelikle ödeme aşamasında kartla ödeme yapmak istediğimde, benden 140 TL civarında kart komisyonu talep edildiğini öğrenince mecburen nakit ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum hem şeffaflık açısından hem de tüketici olarak beni mağdur hissettirdi.

Muayene esnasında görevli, aracın şasi numarasının kapalı olduğunu söyledi. Ben de hemen temizleyip gösterebileceğimi belirttim; buna rağmen bana “10 dakikanız var, yoksa aracı bırakırım” şeklinde, son derece sert ve emir verir bir üslupla konuştu. Kendisinin tavrı, konuşma şekli ve beni acele ettiren tehditkar yaklaşımı, kamu hizmeti veren bir kurumda kesinlikle olmaması gereken bir davranıştı. Sonuç olarak aracım hafif kusurla muayeneden geçti; ancak süreç boyunca personelin tavrı nedeniyle kendimi hem psikolojik olarak baskı altında hem de saygısızlığa uğramış hissettim.

Tüvtürk Gebze istasyonunda özellikle vatandaşla birebir muhatap olan personelin iletişim dili ve davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, bu tür kaba ve üstten konuşma tarzına sahip kişilerin uyarılmasını veya uygun birimlere alınmasını talep ediyorum. İnsanların zaten stresle geldiği bir ortamda, kimsenin bu şekilde azarlanır gibi konuşulmasını ve kaba tutumla karşılaşmasını istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene Ücretine Eklenen Yüksek Kart Komisyonu Mağduriyeti

Doğan

TÜVTÜRK

16 Eylül 2025 17:28

6.160

16.09.2025 tarihinde Skoda Octavia marka aracımın standart muayenesi için Tüvtürk Gebze (i̇nönü, 1968. Sk. No:19, 41400 Gebze/Kocaeli) istasyonuna gittim. Ödememi kredi kartı ile yaptığımda, normalde toplam 2.751 TL (2.620 TL muayene ücreti + 131 TL gecikme ücreti) ödemem gerekirken, benden 2.869 TL...

1 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk'te Kredi Kartı Komisyonu Şoku

Emrah

TÜVTÜRK

27 Kasım 2024 00:22

1.942

26 Kasım 2024 tarihinde Tüvtürk Isparta merkez istasyonuna 32ABC191 plakalı aracımı muayene yaptırmak için gittim. Gişedeki personele kredi kartından komisyon alacağını söyledi. Sıram yakın olduğu için ATM den Lara çekmeye vakit yoktu kartla hesaptan çekmelerini söyledim ancak yine komisyon alacakla...

Araç Muayenesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Kredi Kartı Komisyonu Sorunu

Uğur

TÜVTÜRK

18 Ekim 2025 16:52

2.436

11.10.2025 tarihinde Giresun Merkez Tüvtürk istasyonunda aracımın muayenesini yaptırdım. Katalizörüm yeni olmasına rağmen, egzoz emisyonundan dolayı muayene tekrarına bırakıldım. Aracıma hiçbir işlem yaptırmadan tekrar gittiğimde ise muayeneden geçtim. İlk seferde neden geçemediğimi sorduğumda, 'Sor...

Araç Muayenesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Kredi Kartı Komisyonu Sorunu

Banka Kartı İle Ödemede Alınan Ekstra Komisyon Mağduriyeti

Süleyman

TÜVTÜRK

04 Aralık 2025 20:58

1.380

03.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Nevşehir Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için işlem yaptım. Toplam 2.960 TL tutarındaki ödememi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bu tutara ek olarak 130 TL de 'kart komisyonu' adı altında ücret alındığını öğrendim. Görevliye banka kart...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk'te Gecikme Ve Ek Ücret Şoku

Sefa

TÜVTÜRK

25 Ekim 2024 12:22

6.777

Merhaba, 24 Ekim 2024 tarihinde Konya Selçuklu Tüvtürk istasyonunda aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere randevu aldım. Ancak yaşadığım bazı olumsuzlukları sizinle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, randevu saatime uygun olarak orada bulunmama rağmen, aracım 1 saat sonra muayene edilerek bu ko...