to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ödeme Ücreti Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararı
Seba araç muayene istasyonu işletmesi a. Ş. Malatya şubesinde 04.09.2024 tarihinde aracımın muayenesini yaptırdım. Ödeme işlemini k. Kartı ile yaptım. Bu durumda tarafıma 5464 sayılı kanun 17. Madde ve 6493 sayılı kanun 24. Madde hilafında 90 TL civarında ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında ücret tahsil edilmiştir. Malatya ili Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruya istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne seba araç muayene istasyonu savunma bile yapmamıştır. Kanunlar ve maddeleri ortada iken Tüketici Hakem Heyeti bu ödemenin yasal olduğunu onaylayarak başvurumu Tüketici Mahkemesi başvuru açık olacak şekilde reddetmiştir. Seba araç muayene istasyonu bunu nasıl başardın merak ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
