to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Personel
Hatay Dörtyol muayene istasyonunda Tüvtürk'te bekliyorum. Benim gibi burada araç muayenesi bekleyen birçok kişi var. 1,5 saattir buradayım ve hala muayeneye giremedim. Ne zaman biteceği belli değil. Her zaman muayeneye geldiğimizde burada 3-4 saatimizi geçirmek zorunda mıyız? Videoda da göreceğiniz gibi tek kişi çalışıyor. Uyarı yaptıktan sonra çalışan sayısı arttı. Neden böyle? İlla birbirimizi uyarmamız mı gerek? Uyarmadan herkes işini yapsa olmaz mı? Ben bu çalışanları burayı yönetenlere ne diyeyim şimdi? Ne söyleyeyim, ağzımdan ne çıksın?
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Bir çözüm olmadı Bundan sonraki süreçte nasıl çalışacaklar bakacağız fakat bana söyledikleri 120 dakika bekletilme durumu gecikme durumu olabilirmiş Tamam da olabilir de sürekli mi gecikme durumu olur dedim randevu alırken bu şekilde bildirdiklerini söylediler Yani 120 dakika bekleyebileceğimizi söylediler Ben de dedim ki uçağa bile bilet aldığımızda rötar yapma ihtimali olarak uçak biletini alıyoruz fakat uçakların çoğu hiçbir zaman kolay kolay rötar yapmaz Siz niye rötar yapıyorsunuz dedim cevap yok Biz sizi beklemek zorunda değiliz Siz müşterinizi bekletmemek zorundasınız bunun farkında olun bunu anlayın anlamıyorsanız bu işi yapmayın
