to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Kredi Kartı Komisyonu Ve Kaba Personel Yaklaşımı Mağduriyeti
05.09.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Gölbaşı tuv Türk istasyonunda aracımın muayenesini yaptırmak için toplamda 3.116,42 TL ödeme yaptım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdiğimde, 106,35 TL komisyon ve 21,27 TL de komisyonun KDV’si olmak üzere toplamda 127,62 TL ek ücret tahsil edildi. İşlem için bana 060301066279 numaralı makbuz verildi. Komisyon alınmasının yasal olmadığını belirterek istasyon görevlilerine itiraz ettiğimde ise, “İşinize gelirse böyle, nakit getirene kadar sıranız geçer” şeklinde kaba bir yanıt aldım.
Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyor ve komisyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür uygulamaların kaldırılması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
S. Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
