Araç Muayenesinde Haksız Kart Komisyonu Kesintisi

11.12.2025 tarihinde Akyurt Tüvtürk istasyonunda binek aracımın muayenesi için 3.150 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kendi banka kartımla yapmama rağmen, işlem sırasında 100 TL’nin üzerinde bir komisyon yansıtıldı ve toplamda 3.253,06 TL ödemek zorunda kaldım. Komisyonla ilgili net ve açık bir açıklama da yapılmadı, sadece üzeri bir rakam söylenip geçildi.

Günlük hayatımda markette, farklı iş yerlerinde kartla ödeme yaparken ek komisyon ödemezken, zorunlu bir hizmet olan araç muayenesinde bu şekilde kart komisyonu alınması bana hem anlamsız hem de rahatsız edici geliyor. Ayrıca bu kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşmeye dayanarak alındığı da tarafıma açıkça belirtilmedi.

Alınan komisyon tutarının tarafıma iade edilmesini ve kartla ödeme yapan müşterilerden neden böyle bir ek ücret alındığının, yasal dayanağıyla birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.