Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuvid XXL Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Elbisemin Renkleri Karıştı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nilüfer
21 Ağustos 2025 21:16
1.194
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Y** Hanım a teşekkür ederim.”

21.07.2025 tarihinde Adana Turgut Özal şubesinden 989 TL ödeyerek ridade tuvid tekstil markasına ait bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtildiği şekilde ılık suyla elde yıkadım. Ancak elbise kuruduğunda renklerin birbirine karıştığını fark ettim.

Ürünü mağazaya götürdüm ve çalışanlar inceleme için Bursa tuvid Mağazasına gönderdiler. İnceleme sonucunda ürünün hatalı olmadığı yönünde bir rapor tarafıma iletildi. Ancak etiketteki yıkama talimatına uygun hareket etmeme rağmen bu sorunun yaşanmış olması beni mağdur etti.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 2025 21:03

21.07.2025 tarihinde Adana Turgut Özal şubesinden 989 TL ödeyerek ridade tuvid tekstil markasına ait bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtildiği şekilde ılık suyla elde yıkadım. Ancak elbise kuruduğunda renklerin birbirine karıştığını fark ettim.

Ürünü mağazaya götürdüm ve çalışanlar inceleme için Bursa tuvid Mağazasına gönderdiler. İnceleme sonucunda ürünün hatalı olmadığı yönünde bir rapor tarafıma iletildi. Ancak etiketteki yıkama talimatına uygun hareket etmeme rağmen bu sorunun yaşanmış olması beni mağdur etti.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

10 Eylül 2025 16:54 (Şikayetten 19 gün sonra)
Tuvid XXL Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Elbisemin Renkleri Karıştı Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba... Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

22 Eylül 2025 10:09

Yaşamış olduğunuz sorun çözüme kavuşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Nilüfer
Nilüfer
22 Eylül 2025 17:52

Y** Hanım a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilüfer
Nilüfer
Şikayet Sahibi

Sorunum Yeliz Hanım ın desteğiyle çözüldü. Ürünü mağazaya verip başka ürün aldım. Yeliz Hanım a teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Tuvid XXL Defolu Elbise Yerine Yenisi Verilmedi Sözler Tutulmadı Müşteri Desteği Sağlanmadı

profile
14 Ekim 2025 12:45
1.318
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 16:42
1.586
"Sorunum firma adına yakışır adil biçimde çözüldüğü için teşekkür ederim."
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2023 18:33
781
"Konu ile ilgili olarak Yeliz Hanım ilgilendi ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru